|
 |
Yardım |
 |
| İndirimler |
www.cicekline.com çiçek galerimiz, siz değerli müşterilerine, ilk alışverişinizden itibaren yükselen miktarlarda, kademeli olarak indirim uygulamaktadır.
Galerimize üye olduğunuz andan itibaren, her türlü siparişinizde %3 oranında ilk indirim diliminden yararlanmaya başlayacaksınız.
Üyeliğinizin devam ettiği süre içinde, aylık yaptığınız alışverişlerinizde, toplam 750 YTL yada 750 000 000 TL' yı aşan miktara, % 5 oranında, 1 250 YTL yada 1 250 000 000 TL' yı aşan miktara ise % 7 oranında indirim uygulanacaktır.
|
| Teslimat |
Nakil ve teslimat hizmetimiz, tüm Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir. Verdiğiniz her siparişten sonra, sizin e-mail adresinize, www.cicekline.com tarafından, siparişinizin alındığını bildiren bir mesaj gönderilecektir.
Sipariş verilen çiçeğin, en doğru ve en hızlı şekilde alıcısına ulaşabilmesi için, adresinin mümkün olduğu kadar detaylı verilmesi, yakınında okul, karakol, market, durak vs. gibi belirleyici birimler var ise mutlaka belirtilmesi çok önemlidir.
Nakil ve teslimat hizmetimiz, bayram, resmi tatil ve hafta sonu tatillerinde de hizmet vermektedir.
Dikkat! Tatil günlerine rastlayan teslimatlarda, siparişlerinizi daha önceden vermenizi önemle rica ederiz.
Siparişlerinizi eğer mesai saatleri içinde ( 9.00-20.00 ) verirseniz, menajerimiz size 1-2 saat içinde telefonla ulaşır ve sizin için en uygun olan teslimat saatini öğrenir.
ipariş edilen çiçeğin alıcısı yerinde bulunamazsa, verilen adres ev adresi ise yan komşularına, apartman görevlisine veya site güvenlik görevlilerine, iş adresi ise, mesai arkadaşlarına, hastane veya otel gibi yerlerde ise, resepsiyon görevlilerine teslim edilir.
|
| Hatırlatma Servisi |
Sizin ve sevdiklerinizin özel günlerini, veya önceden hatırlamak istediğiniz önemli günlerinizi, sitemize üyelik kaydınızı yaptırırken bize bildirirseniz, 1-2 gün öncesinden, e-mail yolu ile size hatırlatılacaktır. |
| Ne Hediye Etsem Servisi |
Bu servis, siz değerli müşterilerimize fikir vermek ve yardımcı olmak amacıyla, profesyonel çiçekçimiz tarafından özenle hazırlanmıştır. Servisimize girdiğinizde, göndereceğiniz çiçeğin alıcısının size olan yakınlık derecesi ile aklınıza gelebilecek her türlü gönderiş nedenlerinizi kapsayan, çok çeşitli alternatifler içeren ve her birine 6 adımda ulaşılabileceğiniz bir bölüm bulacaksınız.
Tercih ettiğiniz herhangi bir seçenekteki 6. adımı tamamladığınızda, bizim size sunduğumuz ve sipariş nedenlerinize uygun olan, 3 ayrı resim göreceksiniz. Bunlardan birini veya birden fazlasını hemen o anda sipariş sepetinize ekleyebilirsiniz. Dolayısıyla sizin için çok değerli olduğunu bildiğimiz zamanınızdan da tasarruf etmiş olacaksınız.
Sadece sitemizde bulunan ve ücretsiz olan bu hizmetimizi kullandığınızda, çok memnun kalacağınızdan eminiz.
|
| Kalite Garantisi |
www.cicekline.com Çiçek galerimiz tarafından önerilen çiçek tasarımlarının, güzel görünümünü, uygun dizaynını, canlılığını ve tazeliğini garanti eder. Bizden alacağınız her bir bukete ek olarak, kesilmiş çiçeklerin canlılığının daha uzun süre korunmasını sağlayan paketler de, ücretsiz olarak gönderilecektir.
Gönderdiğimiz çiçeklerden memnun kalmazsanız, aşağıda belirttiğimiz her iki şekilde;
1- info@cicekline.com adresimize e-mail yazıp,
2- 02123434513 Numaralı telefonumuzu, her gün (9.00-20.00 saatleri arasında) arayıp, bize ulaşabilirsiniz. |
| Değişmeler |
Bazı çiçekler sezonluk olup, istenilen her zaman bulunmayabilir. Bu nedenle, siparişi verilen çiçeğin, mevsim nedeniyle bulunmaması veya o an için mevcutların tükenmiş olması halinde müşteri ile irtibat kurup, çiçeği değiştirme olanağı vardır. Ayrıca bazı durumlarda, buketin renk kombinasyonunda, dizaynında veya paketleme malzemelerinde, müşterinin isteği doğrultusunda ve fiyat farkı olmaksızın belirli sınırda değişiklikler yapılabilir.
Resimlerle gösterilen buket dizaynlarının belirtilen boyutları tahmini olup, gerçek boyutlarıyla aralarında 5-10 cm. düğün çiçeklerinde ise 2-3 cm. arasında bir fark olabilir. |
| Ödeme Türleri |
Sitemizden yapacağınız her alışverişiniz için, üç türlü ödeme şekli vardır. Kredi kartınızla, banka havalesiyle veya mail-order (kredi kartı bilgilerinizin telefonla verilmesi) yoluyla dilediğiniz kadar alışveriş yapabilirsiniz. Siparişlerinizde, Kredi kartı, VİSA, Eurocard, Mastercart kullanabilirsiniz.
Güvenlik ve Gizlilik bölümünde belirttiğimiz güvenlik çerçevesinde kredi kartınızı kullanarak veya havale şeklinde yapacağınız alışverişlerinizde, dolduracağınız forma istenilen kişisel bilgilerinizin yanı sıra, sipariş ettiğiniz çiçeğin kod numarasını da mutlaka belirtmelisiniz. |
| Güvenlik ve Gizlilik |
www.cicekline.com çiçek galerimiz, siz değerli müşterilerimize hem rahat bir alışveriş imkanı, hem de siparişlerinizde kredi kartınızı kullanarak güvenli bir şekilde yapmanıza olanak sağlamaktadır. Ödeme yapabilmeniz için, kredi kartınızdaki bilgileri bize vermeniz gerekmektedir.Kredi kartı numaranız ve bazı bilgileriniz, (SSL3.0) güvenlik sistemi üzerinden Finance Web Pos garantisiyle korunarak, güvenlik altına alınmaktadır.
Ayrıca, müşterilerimiz tarafından verilen diğer kişisel bilgilerin hepsi, titizlikle korunup, kesinlikle üçüncü şahıslara verilmeyeceği konusu da sitemizin garantisi altındadır. Alıcı, gönderen hakkındaki bilgileri, sadece gönderen kişi tarafından düzenlenmesi istenen kart bazında öğrenebilir. |
|
 |
|